Se algo não sair como esperado, estamos aqui para resolver com cuidado e respeito.
1. Mudou de ideia?
Você pode pedir devolução em até 7 dias corridos após receber o pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
2. Para troca ou devolução
- Produto sem sinais de uso indevido.
- Produto com embalagem e itens enviados.
- Comprovante do pedido para identificação.
3. Se o produto vier com problema
Se houver defeito de fabricação, nossa equipe te acompanha nos próximos passos para troca ou reembolso.
4. Como funciona o reembolso
Depois que o item devolvido é conferido, o reembolso é feito no mesmo meio de pagamento, conforme a operadora.
